Author: Brain

1. 重视人才的待遇 在组织里，主管需要仰赖下属的辅助，才能成事；下属亦需要借助上司的力量，才有发挥的舞台。所以上司要够高明，知道如何吸引人才丶留住人才，并施以不同方法让人才愿意替你卖命。   2.侧重下属的优点…

1. 練習小聊天 如果你感到寂寞了，那練習跟別人聊天是個不錯的起點。無論是去買東西時，跟收銀員小聊幾句，或者是跟同一間咖啡店裡的陌生人聊聊店裡播放的音樂、餐點等，都是很好的練習。 當你在其他領域建立起自己的社交網絡，能夠有效地減少孤獨感。除此之外，如果你在各種不同的情境下練習聊天，之後也會更容易跟你想要交朋友的人打成一片。 2….

有时当你需要做出艰难的决定时，你可能会发现自己陷入困境。通常这意味着三件事: 1.缺乏信息 这可以阻止你前进。必要时如果您需要获取更多信息以便进行对话。 2.恐惧 你不能害怕生活在极有可能或可能发生的事情上，或着担心在你的决定的恐惧中。考虑事实的真相，做你最好的准备。…

1.将你的员工看得比顾客更重要 若你的一个员工离职了，表面上看来似乎对你的公司业务不会有什麽影响。事实上，该位员工的离开可能带走了一大部分的顾客。 也就是说，如果他们留不住员工，就更不可能留住顾客。发现这件事以後，花了一些时间心力去调整自己的公司文化。同时他也发现，若他的员工工作得不开心，客人也不会想再次造访。 2.专业技术训练 美容美发业近来有一个趋势，就是以量取胜。数量一多，客人只要有心就可以轻易地找到极为便宜的理发店，所以大家会把重点放在「速度快丶价格便宜」。…

1. 充分利用早上的时间 每天早上想的第一件事情就是：「今天要做比较什麽好呢？」 虽然有些人会害怕早晨的到来，但若能善加利用，你会发现你的生活过得更充实。每天早上五点起床，做完运动之後还能花些时间陪伴家人。 2….

1.相信自己可以做到 经营事业，要应付前仆後继的挑战，就必须先建立起足够的自信心。其实自信心拥有很大的能量，能够帮助自己在事业上有条理地思绪丶也能够提升自己的工作能力。原因在於许多时候人们总是因为自信心不足而画地自限，因此限缩了自己的能力。如果连自己都怀疑自己的能力，别人又怎麽能够放心把工作交给你呢？因此，最大的敌人是自己，唯有培养足够的自信心，才能让自己变得更加坚强。 2.眼光放远 当遇到事业瓶颈时，不要因此而丧失心智，妄自菲薄。应该将眼光放远一点，肯定自己一直以来的努力，并且想想自己的目标究竟是什麽。胜败乃兵家常事，短暂的失败并不可怕，重要的是怎麽从失败中站起来，从挫折中学习到更宝贵的经验，才不会因为自己过度的颓丧，而让之後的机会都一同付诸东流。因此长远的眼光以及坚强的心智都是成功的关键。 3.勇於冒险挑战…

1.表达简约 百万成功人士都知道简约的力量，他们说话时尽量简洁不繁冗，说话精准不绕远路，别讲很多但却没人听的懂的话，要尽量言简意赅。简言之，改善你的说话技巧，尽量用简单丶简短的话语，就能够让别人听懂你说的话。 2.舍弃旧思想 雅里斯多德曾说：「我们不断重复做的事成就了我们，因此，优秀不是一种行为，而是一种习惯。」试着去接受新事物，对外在的改变抱持着开阔的心胸。首先，舍弃负面思考，取而代之的，凡事抱持着正向思考的态度，将正向思考变成一种习惯。 3.每日定目标…

不做过头 ◆ 不过度服务 如果你过度服务，客户就会视为理所当然，养大客户的胃口。「好，还要更好！」他们的要求会越来越严格，甚至连你额外附赠的部分也会被放大检视，被鸡蛋里挑骨头。胃口被养大，不是客户的错。喂养的人是你，百分之百是你的错。 ◆…

1. 奖赏给错人，给到烂员工 管理团队时，或多或少都会遇见工作绩效不优丶仍未被开除的员工，这种人可能会给客户不好的印象，或向团队散发负能量，每月却还是依附着优良员工的好表现，领到奖金。如此一来，可能会造成以下误会： 坏表现可被容忍，甚至获得奖励。 做错事毋须承担责任。…

1.确认你的渴望 在任何事情开始进行之前，确认你对这件事情的渴望。真的是想要进行，再去着手，将会增加这件事情的成功率。 2.专注在你做得好的地方 和第一项息息相关，在做任何事情当中，都必须克服障碍，你可以专注在你拿手的部份，用更多的诀窍帮助你克服困难。 3.符合市场需求…