高绩效团队的 5 个特点!
要素一:成员对「结果」有共识吗? 「结果」指的是团队是否专注於目标,并将目标放在决策和行动之前。例如,部属对於部门目标有共识吗?若你发现团队成员时常互相竞争资源,只求个人任务达成,而忽视团队职责,那在「结果」这要素上,势必出现问题。 此时,主管不妨安排团队会议。在会议之前,请每位成员各自写下一条简要的部门宣言,分享团队存在的意义,以及部门对组织成功有何助益。会议中,请部属分享各自的想法,找出团队间的共识,当团队对於目标更有共识,才有机会朝相同结果迈进。 要素二:成员对「流程」有共识吗? 每个人会以自己喜好的方法和步骤来完成工作,但是,一个团队要能成功合作,需要彼此拥有共同的作业流程,确保每个人理解一致。若你观察到团队时常漏球丶错失机会丶对於彼此在专案中扮演的角色模糊不清,那你需要建立一套标准化的团队「流程」。…