当你站在客户面前，你在对方眼中的气势，就代表你对这个谈判有多大胜算，也会让你更容易赢得生意。而增加谈判气势的秘诀，就藏在以下这5种威力中。 1.「正当性」的威力 即你的职称丶或公司市场地位的力量。任何人只要挂着足以影响他人的头衔，就会发出正当性的威力。比如你的名片上印着「副总裁」，那在一个名片上写着业务员的人面前，就具有十足的威严和势力。但是在善用你的头衔时，也需注意不要被别人的头衔吓到。 2.「坚持原则」的威力 有坚持一致的信念和价值观，就可以建立起客户对你的信任感，你的影响力也会因此增强。…
善用4个技巧，工作效率不中断 如果工作与思考时间一直被打断，就像拿把利刃不断地切一块蛋糕，切得太多次，蛋糕就会面目全非。如果能保持生产过程不被干扰，便能一路将效率拉到最高，在短时间内产出最大成果，这就是「一口气工作法」，可以参照以下4个做法。 1.制造不受干扰的时间 你可以试着提早1小时上班，或提早吃午餐，再趁同事中午外出时专心工作。 2.搬到不受干扰的空间…
网站上提出三项有助於沟通的小技巧，业务员透过采用这些小技巧，能够和客户进行更有效率的沟通，进而说服客户成交： 1.了解客户是怎麽样的人 这里的了解，包含事前研究，以及沟通过程中的观察。业务在和客户见面之前，可以试着了解一下客户的背景，像是教育程度为何丶有几个小孩等等。透过这样的调查，可以帮助业务快速找到和客户间的话题。 但有些时候，这些资讯并不是那麽容易取得，这时业务可以透过观察的方式来了解客户。像是在进客户家中拜访之前，可以看他们门口若有鞋柜，鞋子是否摆放整齐，这通常可以表示客户是个严谨的人；而到对方家中，也可以观察是否有些特殊的装饰，像是鱼缸或是盆栽等，可能代表客户是注重居住环境的人。透过事前研究以及观察，可以让业务更快认识客户，并找到共通的话题，让客户对於业务留下好印象，能够进行更有效率的沟通。 2.关注客户问题而非提供产品…
至今见过所有造成轰动的好企画，全都是「一句定胜负」，「更正确地说，就是要让人『一句话就看得见想像画面』，这是唯一的诀窍。」 而其中关键的原因在於「一句话」拥有的5S特质： 1.Short（简短）： 「不管你认为你做不做得到，你都是正确的。」（Whether you…
随着隋炀帝杨广对虞世基的信任日深，隋王朝的政治与经济日益崩坏。司马光评论，隋炀帝杨广的败亡，都是封德彝的所作所为造成的。我想试着从「内隐追随理论」（Implicit Followership Theory，简称IFT），来解释司马光的评论中肯吗？ 追随者会揣摩讨好上意，做出不同的追随行为 所谓内隐追随理论，是指人们心目中「『有效』的追随者应该是什麽样子」的一种概念化问题，隐含着领导者（或追随者）对於追随者个人的特质和行为的期望和假设。换句话说，IFT是在解释：个人心目中「有效」或「优秀」的追随者应具备哪些条件的理论。…
不管职位有多高，涉及的机密有多麽核心，我们的工作并不是没有底线。这底线很清楚就是不做违法的事。 以下是一个真实的案例：有一个科技公司的工程师，他涉嫌盗用其他公司的软体到自己研发的产品。软体被盗用的公司发起诉讼，检调人员在这个工程师的办公桌上搜到被盗用公司的原始软体资料，於是罪证确凿，这个公司和这位工程师都被起诉了。 这个工程师盗用的软体是应用的公司的产品上，不管动机如何，但是公司也是受益者。当时管理阶层有人提议，是否需要公司出资帮这位工程师聘请律师，以便掌握和引导这个工程师，不要做出不利於公司的说词(听起来是个光明正大的理由，其实是其他同仁想帮这位工程师)。 老板明确的答覆：「我不会这样做。首先，我不知道他去盗用别家的软体资料。再者，如果由公司出资帮他聘请律师，就暗示他的行为是公司事先知道的，甚至可能被怀疑是公司指使他这样做的，公司不可以做这样的事情」。 站在公司利益的立场，没有人可以质疑老板这样的决定。於是这个工程师就这样被辞退工作，自己一个人面对所有的法律问题。…
总是搞不清楚「为什麽结果会是这样？」的工作者，其实是因为搞错重点，才会做出错误的判断，还很容易被上司误以为「没在思考」。其实，这样的人只要「在行动前多思考5秒」，也许九成工作都得以顺利推行。「努力解决所有事」的想法是错误的，因为「成就感」和「成果」是两回事；极端一点来说，甚至只要选择最重要的两成任务，就能做出十分的成绩。 想厘清自己有没有把握工作重点，可以问自己这15个问题，做好事前评估，才不会白费力气。 「优先顺位」→思考「是不是真的该从这里下手？」 「问题发现力」→思考「这样真的能解决问题吗？」 「体谅力」→思考「对方有什麽想法？」…
提出辞职後，面对主管五种不同反应时可以做出的对策，让自己与旧公司可以微笑道别，迎向更广阔的人生道路。 反应1：用更棒的条件挽留你 这个反应有好有坏，除了代表主管相当重视自己，才愿意开出加薪或晋升的条件，希望你可以留下来。但这也会让自己陷入矛盾的状况，因为现在的你拥有更想做的工作或追求的目标。 如果你是高阶主管或经理人，可以回推为什麽主管会开出这些条件。大部份原因会是考量到这些位置难以快速被取代，或者具备相当专业的知识，所以就公司角度而言，利用一些具诱惑性的条件将你留下来，总比还要花费成本找人来得有效益。 如果你只是基层职员或小主管，职务替代性较高，一般来说，主管不会拥有太多讨价还价的空间，较有可能是真的重视你这个人而决定挽留你。…
真正的正向思考，是「看清现实，从中厘清转机」，这不是一种心灵自我安慰，而是一套解决问题的方法！ 做法上，潘宁顿提出聚焦思考模式的7步骤： 1.放慢速度，试着区别你的情绪与反应 做出有意识的选择——思考你想要如何回应变化，而不是让情绪主导你的反应。 2.承认现实…
成功人士早上会做的事，当个晨型人，早点起床做这些事，更容易成功。 1.当个晨型人 成功人士都知道时间很宝贵，因此，早点起床不但有益身心健康，还可以做更多事，何乐而不为？ 当个夜猫子不会让我们更好，当个晨型人才能让我们的产出提升丶身体变得更健康。据说，百事可乐的执行长早上四点起床，并且在早上七点之前进公司；迪士尼的执行长则早上四点半起来阅读，而Twitter创办人则有早上五点半晨跑的习惯。 2.多喝点水…
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