不管是好的丶坏的，年过四十，一切点滴心头，学习过程里，终於明白我们生长在那个家庭里都是有着安排，来到这世的家庭，都带着学习的使命而来；我们可以选择自怨自哀的人生路程，也可以选择将挫折当作最好的成长养份，或许上天可以安排我们遇到怎样的人事物，但我们可以决定停留在谁的自己生命里，也可以决定如何在学习中成就此生的自己。 生命的好坏不在眼前，而是让心成长的历程。而成就自己此生美好的信念；盼带着父母与有缘尊长的教导，成为内心富足发光的使者。感谢上天, 让我做一个真正自在的人，我也会记得做一个更好的人，让父母能因为我而感到骄傲，在未来的人生旅程中, 也许还有许多未知的可能，但愿都能以爱为出发与传递，让这个世界多一份美好！ 当岁月匆匆，静静思量，你又想怎麽过着馀生呢？
在进行购物的消费决策上，女性的消费决策，跟男性是不太一样的，到底有什麽不一样呢？男生在消费的时候，对於「新」的东西比较感兴趣，例如说对於新的iPhone丶新的3C，男生对新版的东西有什麽崭新的功能很感兴趣。但女生不是，女生对於「能感觉到」的东西或事物比较感兴趣。 所以在销售时，会发现男生比较像是在谈事情丶女生则像是在谈心情。女生对於人与人建立互动关系是感兴趣的，所以女生买东西，往往都没有问清楚这个东西到底是干嘛的，她觉得那位销售员很认真丶细心或者互动很好，因此就买了。 男人在意重点丶女人看重细节 所以很多时候，我们看一男一女在沟通买东西时，他们在沟通切入的重点完全不一样。男生在问产品时，大部分是问「重点式」的功能，譬如说这台车是几匹马力的丶它有没有涡轮引擎，大概就这几个重点。但女生不是，会问很多细节。男生在意的是重点，女生在意的是细节，因为在意细节，所以女生通常会问「这个东西好不好洗？」或者「之後我不懂可以问谁？」问题大多都是这类细节的部份。 另外，男生在买东西做决策的时候，比较喜欢单独行动，所以大部分男生不会说「我们一起去逛丶一起去买」。因为男生相较於女生，比较目标导向，我一去就是要买东西，我去把我该买的东西买回来，不太需要跟别人商量，他会自己上网找资料丶寻求网路或是问别人。女生则不是，女生买东西做决策时，偏好群体行动，喜欢找一堆姐妹淘，没有姐妹淘，找另外一半，这通常也是最容易引起麻烦或争执的地方，很多男生会觉得「女生决定就好，为什麽一定要我给建议？」…
职场压力调适不良，常会导致焦虑丶注意力无法集中丶暴躁丶易怒丶人际关系紧张等心理症状，也会导致肠胃道问题丶高血压丶内分泌失调丶肌肉紧张丶失眠等生理症状，甚至还可能引发精神疾病和自杀等更极端的後果。因此，如何做好情绪管理（Emotions Management）已成为职场工作者必备的重要技能之一。 工作压力的第一项徵兆就是高涨的负面情绪，虽然我们常说现代化的组织应是个理性丶非情绪化的地方，职场上也不断地强调组织规章丶程序理性和工作效率，在在都把「情绪」拒之於门外，绝口不提，似乎这些原始的丶非理性的「情绪」与规画有序丶注重效率丶专业和公事公办的职场，是格格不入的。 然而事实上，职位升迁时，我们会雀跃不已；景气持续低迷时，我们会因为裁员传闻而惶惶不可终日；敲定一笔合约，我们会兴奋骄傲；上司独揽大功，我们会愤愤不平；同事表现出色，我们可能会倍感威胁和嫉妒。 由此可见，职场中工作者个人的情绪无所不在，主管与部属都必须做好情绪管理，才不致因为个人的情绪起伏，而影响团队工作。…
秘诀1：熟记投影片顺序 苹果（Apple）创办人史蒂夫·贾伯斯（Steve Jobs）以精彩简报闻名於世，他的投影片总是配合他生动自然的说明，在恰好的时间点上出现。「要有这样的表现，一定得把投影片顺序全部记住才有可能。」如果盯着萤幕等待下一张投影片出现，绝不可能营造出这种效果。 而要记住每一张投影片的顺序，没有想像中的困难。王永福说，一般上台简报的投影片大概是二丶三十张，可以区分为「开场」「3个重点」「结尾」等段落，每一段落约四丶五张投影片，透过「先记段落，再记细节」，就可以大致掌握投影片出现的时机。他自己就曾经用这个方法，一次记住180张投影片，整场演讲中完全不用回头看。 秘诀2：演练时大声说出来…
【培养快乐心理的7条规则】 一丶有了快乐的思想和行为，你就能感到快乐。 二丶永远不要去试图报复我们的仇人，否则我们会深深地伤害自己。 三丶不要因为别人忘恩负义而不快乐，要认识到不过是一件十分自然的事。 四丶算算你的得意事，而不要过多在意自己的烦恼。…
荷兰主管这样训练员工独立思考 试想，身为老板或主管的人，真的只是需要毕恭毕敬丶服从听令的员工吗？ 荷兰主管与部属讨论事情的方式，可以让台湾管理者学习，以培养员工独立思考，不再凡事依赖老板做决定。 1.不主动告诉部属答案 荷兰主管会告诉员工们：「不要来问我该怎麽办，请带着你建议的选项前来，我们再一起讨论怎麽做会比较好。过一段时间，你的能力需要进阶到下一步，请你判断什麽选项最好，然後就放手去实践，如果真的有疑虑，再来找我，让我们一起想解决办法。」…
主持创新动脑会议突显领导力 所谓的创新动脑会议是让一个团体，经由共同目标或焦点问题，以互动性讨论的方式进行多元思考，达成共识与产生结果，以解决问题的会议方式。 当你精於主持一个动脑会议，更可以快速在企业内部建立领导力，让工作增加附加价值，是增加升迁与能见度最快的方式之一！ 第一阶段：设计规则创造竞赛氛围 此阶段引导者需要做好三件事：分组丶订定规则并设计小组竞赛。…
1初期安排员工在旁协助使用 企业总是希望可以藉着自助式服务减少人力成本，企业期望消费者会主动研究如何使用这些自助式设备。许多消费者面对新科技都带着很害怕犯错的焦虑心情，公司若能安排人手在旁边协助，让顾客知道就算自己不小心按错，也随时有求助的管道，可以增加他们的使用意愿。 这代表了，企业要推动自助式服务时，一开始可能不会马上带来减少人事成本的效益，初期甚至要安排人员在旁边协助，等到大多数顾客都熟悉使用方式後，才可以减少服务人员。 2消费者喜欢自己决定何时和服务人员互动 有消费者表示，使用自助式服务时，他们比较不会分心，也会提高订单的正确性。举例来说，达美乐披萨提供了网路下单服务後，订单的准确率和消费者的回订率都有显着提升。消费者认为，不用面对电话另一头不耐烦丶催促的声音，可以用自己的速度考虑丶修改订单，是他们选择网路下单的一大原因。…
1.成交机会有多大，看对方点什麽饮料就能猜到 曾经有位砂糖公司的社长来拜访新井服侍的主人，当时新井端出咖啡时，也端出了该公司的砂糖，这位客人大为感动，之後的交易洽谈也非常顺利，主人顺利获得数百亿日圆的生意。 新井指出，心理学有一个名词叫做「镜像效应」（Mirror Effect）。意思是人会像镜子一样模仿对方的行为或动作，以获得共鸣。与潜在合作对象洽谈时，不妨制造一些与对方的共同点，像是点相同的餐点丶饮料等等，透过镜像效应来引发共鸣，为良好关系铺路。 反过来说，如果你想测试对方对於这笔交易的接受程度有多大，你不妨先点稍微特殊的饮料或餐点，再观察对方的态度。例如，从咖啡改成咖啡欧蕾丶柳橙汁，假如对方说：「我也跟你一样」时，代表成交机率非常高。…