宅急便（雅玛多运输）在二战前已经是日本最大的运输公司，但在战後却无法突破经营窘境，经营状况逐日往下，当时创始人小仓康臣的儿子小仓康男进入经营体系之後，毅然决然放弃大宗货运，进而挑战政府所经营邮务包裹的垄断市场，最後打造出亚洲运输业龙头－黑猫宅急便，进而改变了日本人的生活型态与产业经营方式。 经营宅急便的历程中，小仓经历过产业转型阵痛丶甚至不惜跟政府中央机关杠上，只为争取经营者的权利，也因为他的坚持与创新精神，使得黑猫宅急便在运输业的地位屹立不摇。小仓对於经营者有自己的一套哲学，在《送到家门口的经营学》中，他特别提出十个（本文合并整理为七个）经营者应该要有的特质与态度，检视自己的经营DNA : 1.理性思考 对经营者来说，最重要的条件就是拥有理性思考的能力。经营有各种面向，每个层面都必须作好计画，制定计划前，则必须对未来做出预测，对事情的走势掌握到哪里，就表示经营者对於事件的变数考虑有多深，这不仅考验经营者对於事业经营的成败与否，也考验经营者的威信。…
薪资包含了「货币收入」与「非货币收入」 你一定想过，你的薪资合理吗? 或者该多少才合理? 在回答这个问题之前，我们需要了解怎麽定义「薪资」? 正确的来看，薪资包括了两个主要的部分：「货币收入」与「非货币收入」。…
工作该怎麽做最容易获得青睐？我发现有两件事情，相当重要：1.表现有礼貌；2.工作最重要的是学习。 礼貌有分五个等级，道谢只是最基本 首先，表现有礼貌，共有5个层级。 第一级是表面上有礼貌，例如，我经常跟同事到全台各地品尝美食，吃完饭後，有礼貌的同事会说「谢谢总经理，下次吃饭记得再找我」，这算是有礼貌的第一级。 第二级是我请你来吃饭时带个小礼物。例如3颗金莎巧克力，小小的心意就足以让花5000元请客的人感到「足甘心」，比得到金子还珍贵。…
民意调查机构Angus Reid展开一项有关退休话题的调查﹐结果逾半数回应者说﹐他们早于自己预期的时候离开岗位﹔48%说﹐基于自己无法控制的原因﹐他们被迫提前退休。另外6%表示﹐他们较预期更迟退休﹐仅有46%说﹐他们退休完全如预期。 …
1. 要爱妳所做的事情，如此一来，妳为成功付出的努力才不会白费。 记住，妳总是要和那些非常热爱自己工作的人竞争，除非妳对妳工作的热情不输给他们，否则妳很难集中精力与他们竞争。 2. 如果妳不犯错，就表示妳冒的险不够。…
事实上，放慢步调，并且定期地排出「什麽事都不做」（doing nothing）的时段，或许才是我们能够做的最好的事情，藉以引导出有助於激发想像力丶改善心理健康的精神状态。 推开资讯，才有时间做更重要的事 我们的生活已经变得是透过忙碌的程度（busyness）来界定的。环顾你的四周，在车站丶咖啡店丶街道上，人们都黏在他们的手机或平板上。 我最近询问了一个我辅导过的高阶主管（我姑且称呼她为海伦），她一天收到多少e-mail。「500封！不过我一封都没看。如果我看了，我就没办法工作了。」…
维系关系：我们需要与人群进行有意义的接触，让我们觉得自己真正活着。维系人际关系需要互动丶投入和休息。 说不：懂得说不，是我们能够培养的最实用的技能之一。说不，不必然会跟自私划上等号；而对每一项请求都说好，也是不健康的。向不重要的请求说不，可以释放出时间，从事更重要的事。 管理睡眠习惯：在一个完美的世界里，我们都应该一个晚上睡足8小时。睡眠是个人成长和创造力的关键。睡眠习惯不好，是我们尚未摆脱忙碌状态的明证。
Q1 主管明明就很蠢又不胜任，为何能够一再获得晋升？ 冲击式晋升：许多组织为了踢开不胜任的主管，管理高层只好让他再一次升迁，表面上是高升，实际上却是改任非管理职，从一个徒劳无功的职位，换到另一个徒劳无功的职位。例如，从不胜任的经理晋升为不管事的副总裁，目的在於让一些类似「碍事先生」的主管，对自己的晋升信以为真。 当「碍事先生」获得升迁後，老板一举可实现3个目标：证明先前的晋升是正确的丶鼓舞员工士气（碍事的人都可升迁，我也可以）丶维护组织安全（「碍事先生」要是跳槽，会泄漏公司机密）。 Q2 想要获得主管青睐丶争取升迁，只能按照公司规矩做事？…
1.把挑战当成试炼 一份职务，不仅是工作的内容之一，同时也是上司测试部下的大好机会。如果正面迎击挑战，不但大大提升你的印象分数，之後有任何的工作机会，上司也会优先考虑让你做。反之，因害怕失败而一味拒绝，上司便会给你贴上「没能力」的标签。永远记住：「工作的挑战就是上司给部下的试炼。」 2.将压力视为成长动力 手臂能承受更多重量，你的臂力才会愈来愈好；同理，若能解决各种困难，自己才会获得进步。拒绝挑战即是拒绝进步，能力也会停滞不前，因此来自上司的压力，其实就是鞭策自己成长的原动力。 3.提高自己的市场价值…
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