ReadersMemo.org

1丶当你做错事时，得有勇气承认。 2丶在还算缓和的情况下，为你自己辩护。 3丶倾听有建设性的批评，并从中记取教训。 4丶学着去估量批评的本意，若多半是蠢话，不妨以其人之道还治其身。 5丶最重要的是，别再担心别人怎麽看你。如果你并没有违反社会的道德规范，那麽，别人有什麽权利给你恶意的批评？…

一丶正向思考使他人更好 当你在日常生活中展现了良好的行为举止，并且是发自内心，那麽你周遭的人必能感受到你所带来的正向影响。而你也能够因此而正向影响他人，让他人因为感受到你的善良而变得更好。当你的心是正向的，便能够散发出正向的能量，同时也能将这股能量传染给别人。 二丶正向思考使你在逆境时，能够坚持下去 人在顺境时，通常也会比较正向，但真正考验的时候是当你在逆境时，是否也能在煎熬中抱持自己原本的信念。正向思考帮助你在逆境时能够继续坚持下去，你要相信人生是美好的，一切的努力都会有回报。 三丶正向思考让你变得积极…

1.创造充电的模式 连超人都需要有休息的时间，更何况我们只是平凡人。就像你一直约束自己不吃一点零食丶甜点，却没有更瘦，还不如偶尔放纵自己吃点喜欢的食物。适时的放松紧绷的状态，也不会破坏你的生活。创造自己的充电模式，才能以更好的状态面对每一次的挑战。 2.把快乐的事规划进行程 建议每天都应该做三件让自己享受的事，就算只是散个步丶和朋友聊聊天都很好。规划一些会让你开心的事，不要让你的行程表只剩下工作，也不要一直把自己关在让你感到压力的环境。 3.做真正重要的事…

抱怨是一种坏习惯，你一定要打坏习惯然後过上幸福生活。 大量研究显示，抱怨的习惯会影响我们的大脑丶我们的身体健康，并以一种负面的方式打击我们的精神生活。这个坏习惯会引起我们的不满以及你的日常生活，并可能导致焦虑，抑郁等情绪障碍。如果你正在试图打破抱怨的习惯，这里有七个好方法： 一丶不要拘泥於你无法改变的事情 有很多事情无论你怎麽努力，你不能改变或控制。你不能改变天气或公司的管理决策，所以不要对这些东西纠缠不清。山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村。所以，不要让自己在无法改变的事情上感到沮丧，因为你无法改变或控制。 二丶感谢你所拥有的…

一丶分心 生活中有很多容易让人分心的事情，但那些不见得是有意义的，例如看太多的电视丶打太多的电玩等等。人生有限，你应该尽可能去做一些有意义的事情来丰富自己的生活。 二丶瞎忙 忙碌的行程有时候不见得是值得的，方向永远比努力更重要，人生的方向对了，努力才能开花结果。世上最重要的事，不在於我们在何处，而在於我们朝着什麽方向走。 三丶负面思考…

1.感恩每一天你还活着 每天你张开眼的那一刹那，你是否觉得今天又是美好的一天，还是你不这麽觉得？当你懂得感恩，把每天都当成美好的一天，你就会变得比较开心。下次早上醒来，不妨大口呼吸一下新鲜空气，感谢自己还活着，感谢今天可以活出自己的生命，当你能够以感恩的心来面对每一天，你将会发现自己变得更快乐。 2.感谢已经拥有的，想要却还没拥有的，只能努力争取 许多人常常抱怨自己缺少什麽，却从来不看看自己已经拥有的，许多人常犯的错误，便是将已经习惯的事物视为理所当然。例如家人丶朋友丶友谊丶房子丶车丶工作丶薪水…等等，许多人看不见自己已经拥有的，却抱怨自己没有的东西。其实，只要努力看看自己周遭，就会发现自己拥有的东西还真不少，对於还没拥有的东西，抱怨是没有用的，想要，就只能努力争取。 3.给予越多，得到越多…

1.休假与家庭旅游都是可以先排好的 别忘了你的休假是可以先排好的，你可以花一点时间好好坐下来思考，你的假期应该要怎麽安排比较好，要怎麽将家庭旅游丶纪念日等等这种大日子提前空下来。而提前把休假与家庭大日子排好的好处，除了可以在上司临时要你加班食，有足够的理由婉拒，更可以藉由时间管理，让你将公司的各种大小任务与专案都提前做完。 2.该做的事，想做的事 为了要能够好好放假，与家人相处，就要让工作进度都维持在计划之内，也就是说，该工作的时候，就应该要好好工作，专注地完成当下应该要做完的事情，而不是你明明知道今天要把某个企划写完，却因为逛网拍或是偷跟家人聊 LINE，而拖延到工作进度，接着又因为工作做不完，只好取消或是压缩与家人相处的时间。…

一丶什麽是你该放手，却仍然惦记着？ 通常抓着不放会让我们变得更软弱，学习放手可以增强你内心的力量。半年前做了一件蠢事让你懊悔不已丶至今仍然无法释怀？放手吧！每个人都有些糟糕的经验，重点是它让你学到东西并让你成长了。 二丶什麽是你该原谅，却还没原谅？ 原谅或许无法导致某个伤口愈合，在某些关系或情况下都不能。但无论如何，原谅可以让你的内心获得自由。当你内心仍然怨恨着某件事，你一定会有负面的情绪，而原谅是摆脱这件事所带给你负面情绪的唯一途径。 三丶什麽对你来说才是对的事情？…

成功化解危机的道歉秘诀就是成为「聆听高手」。他提出「先丶不丶坦丶不丶重」五字箴言，让你在道歉时，能镇定地充分发挥聆听力量，化解对方怒气。 1.先──先听对方说话 道歉之後，不要自顾自地说：「这次真的很抱歉，但事情是这样发生的……」应该要等对方开口，而且务必要「让对方先说」。 2.不──不可马上插嘴 「啊，这地方好像不太对」，个性急躁的人很容易不等对方反应，就说出这样的话，或是在「似懂非懂」的情况下就插嘴，如果误解对方或理解错误，等於是拿石头砸自己的脚。…

1. 别只用「喷洒祈祷法」 所谓喷洒祈祷法，就是你将你的努力丶诚意奉献出去，然後坐着祈祷对方得到然後回头买你的商品。如果你已成功吸引客户，你大概对他们的身分多少了解，从客户的网站丶社交平台或搜寻引擎都可以着手，而且你或许也知道他们为什麽选你的产品，或是与你合作。 不论你用什麽方式与他们联系，邮件丶简讯或是社交平台讯息，确保让他们感受到特别礼遇，在信或讯息中都提及对方名字或地址，让对方知道你们重视他们。让对方认为你们的互动良好，你们合作机会就会更频繁。或许在下一笔生意中，你们会见面吃饭丶聊天，甚至成交一笔订单！ 你也不用真的每笔生意都这麽尽善尽美，因为「一对一行销」这种策略不一定适用所有企业。基於你们的共同利益或买卖，将这些客户群体(customer…