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1.实际可行的回应，就是直接丶快速回应 不管是擦身而过的简短交谈，或是Line上面的简洁回应，都能让部属迅速得知主管的想法，减少不确定感。而且，即问即答更能让部属印象深刻，不容易忘记。至於不能快速回答，必须说明前因後果的事，最好马上订个时间，让部属知道何时可以和主管当面讨论。 2.不要微观管理 主管都要记得一件事，因为这个员工有才，公司才会雇用他。因此给员工自主权，帮他掌稳大方向就好，不必连鸡毛蒜皮的也要过问小事。管理就是这种抓大放小精神的实践。主管只要订目标丶管结果，中间的细节让员工去处理。 3.主管要把部属当人看…

1. 让纸条为你说话 社会普遍认为男性不擅长倾听。而这样的刻板印象也时常在许多戏剧中不断上演着。事实上，男性不是不善於倾听，只是他们听到的不一定是女性想要告诉他们的事。 研究发现男性的听觉会偏重在讲者的中心思想，以及他们想解释的事情。而女性在倾听方面，则偏向选择听情绪方面的内容。也就是说两性都会各自选择想要聆听的部分。这意味着男性在领导身分时，他们倾向聆听讲者的中心思想。而若是由女性领导时，她们一般会希望讲者能够表达出自己的感受。所以当每个人听的内容不一样时，一个讯息将不会是完整的，而讲者就会认为没有人在听他的话。 这时若有了纸条或是电子邮件的帮助，就能让彼此间的沟通更加完整。首先你可以在邮件中写出你的感想，接着用圆点来排序你要表达的细节丶内容，让对方能了解你想表达的事情。…

1丶你正在成长和变成熟 无论让你陷入感情泥淖的是什麽原因，都要记得，每段感情经验都让你成长，你也会因此变得更成熟，更懂得更如何谈一场成熟的恋爱。如果你发现自己已经可以在一段感情里越来越自在，并且不再过度反应，那麽你已经开始慢慢蜕变成为一个成熟的人了！ 《20几岁，决定女人的一生》的作者南仁淑指出：「拥有天赋的女人，当她们在面临现实的选择时，如果带着不成熟的心理倾向，那麽，不幸降临到她们头上的机会反而会比一般人更大。」 2丶这段感情的经验会将你带向更好的阶段 人生的每个阶段，都会有那个阶段要给你的礼物，每一段感情的经验，都会将你带向生命更好的阶段，如果你结束了眼前这段感情，你可能会因此遇到更好的人。…

1. 疏於联系友情 忙了一天总算下班了，心血来潮想找个朋友一起吃饭。打开Line的朋友列表，问了两丶三个人都遭到婉拒。突然间，你发现清单里，居然没有其他想要找的人了。原来，我的好朋友这麽少吗？ 不对啊，明明在高中丶大学时，朋友都是一大群的，吃饭丶夜冲丶唱歌丶烤肉，浩浩荡荡都有六到七个人。刚毕业的一两年还会聚一聚，但是工作的时间愈久，一个个愈忙碌得疏於联系，到最後也提不起劲去联络了。 十几个朋友都还在Line的清单上，但就是没说过几句话。…

1. 注意说话的用词与语气 你知道吗？同样的意思，换个方式表达就会有很不一样的效果。比方说，有些人喜欢在一句话中加入「可能」丶「应该是」之类的用词。这种说法的好处是不会把话说太死，未来尚有转圜的空间，但如果老是使用这类字词，会使你的气势和立场弱化，甚至会让人留下不可靠的印象！ 如果真的要使用的话，记得用和缓丶从容的语气叙述，显示你是委婉地表达你的立场。慌慌张张地只会显得你心虚喔。 2….

一丶自己是最好的资产 投资自己的脑袋永远是最值得的投资，年轻时若不懂得多投资自己，等到老了才发现会的东西太少才想开始学习就太晚了。 二丶把路人变贵人 罗丝．寇瑟曾说：「那是只在亲密交友圈内活动的人可能永远不会知道，影响他们生活最大的并非圈内发生的事，而是那些他们想像不到的无形力量」。 多多创造弱连结：机会往往都来自於某个意外这篇文章中提到，通常在重要关头帮助我们的往往都是跟我们不太熟的人，也就是所谓的弱连结，多多替自己创造弱连结，因为你不知道哪一天某个人会成为你的贵人。…

1. 一流的倾听技术 想要和他人有效的沟通，重点可不是过人的口才，而是倾听的技巧─掌握倾听艺术的一流领导者，总是知道要如何倾听他人的故事，再提出问题，根据其他人的需求来决定对话的重点，并视谈话的对象和状况慢慢摸索谈话的深度。懂得把重点放在他人身上，是这些领导者的竞争优势。 2. 信任他人…

1. 长大成人 若是还在为了自己人生的模样而责怪任何人，你就是没有活在当下，也就完全没有机会快乐起来。没有任何人的童年完美无瑕—没有人—而且，很多人都经历过糟糕的关系丶严重的健康问题丶数不清也说不清的创伤。事实上，无论以前在你身上发生了什麽事，对现在的你而言，都已经永远留在过去了。生命中过去的那些章节已经写定，不可能重新修改；无论你做什麽，就是不可能改变已经发生的事情。 不过，只要你愿意，你能改变自己对此的感受，容许它对你产生什麽影响。如果你不想，选择仅仅抓住老旧故事不放，做为现在人生如何凄惨的藉口，那就拜托对我们所有人都行行好，你就承认吧！你只要说，你喜欢大家觉得你很可怜。承认自己一直不肯放下过去，是为了让你不必为自己和当下的人生负责。当然了，唯一能让你这麽做的地方，就是在自己的脑海中。情绪成熟的成年人，必须对自己的人生负起责任。 2….

1.放下敌意 当两人初次碰面，双方都会产生本能的防卫反应，第一时间潜意识会自动侦测周遭安全性，使心理呈现较为紧张的状态。因此在交谈的前几秒，便要有意识这件事情，避免自己在不自觉中，散发出让对方感受威胁性的神情，使得对谈在「充满敌意与不信任」的状况下进行。 2.保持适当距离 初次面对陌生人，双方必须要保持距离，站得太近或太远都不适合。这是对对方基本的尊重，而适当的双方距离，又会因文化而有所差异。如果真的不知道该怎麽做，最好的方法，就是跟着对方做，例如对方觉得彼此距离太远，不自觉的往前站，或是觉得站得太近，不自觉的往後退，只要跟着做，就不会有太大的问题。 3.符合期望…

1. 万事起头难 就像烤蛋糕一样，烤出来的东西不一定是你心目中的完美结果，你会气馁，甚至开始害怕起来。或许很多人甚至还没起头前就开始害怕了，但是当你踏出第一步丶付诸行动起，心中的焦虑与恐惧便不复存在。 2. 好事不只多磨，也来得慢…