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每周领导会议能不断掌握和汇聚各种数据，以供团队了解福特每周在全球各地的营运状况。在会议时，公司每个事业单位的资深干部都需出席，检讨每项计画的 KPI（关键绩效指标）；KPI以「红绿灯」的颜色红丶黄或绿来表示每项计画目前状况。规定期间内未实现盈利计划的标以红色，实现的标以绿色，而黄色则表示结果可能在下次会议上才能知晓。 人们总会向领导者展现事情最好的一面，而非指出真正的问题 会议刚开始的一两周，相关程序运作开始上轨道，大家也开始逐渐熟悉，看起来似乎很顺利。但是不久後，发现在最初的几场会议里，高阶主管们总说一切没问题，交出的报告里都是正面的预期。接着，所有的图表开始被绿灯填满，便中止会议。 只有当问题被提出後，才能提供帮助，找到解决方式 『各位女士先生，我们刚刚损失了120亿美元！每个灯却还是绿色的？难道没有事情需要特别注意？』…

我用过3个钟点家事阿姨: 第一个工作认真，做所有的事都十分仔细，到我家花了3个月才熟悉所有的工作，工作的品质也尚称良好，只是动作缓慢，要花较长的时间才能完成每天的工作。 第二个是反应很慢，刚到我家时，要花非常多的时间才能教会她做一件事，而且每一件事都要我们盯着交待，她才会继续做，我们受不了她的愚鲁，因此没用多久，就辞退她了。 第三个手脚十分俐落，我们要她做的事，一学就会，而且很快完成。只可惜她做事的品质不高，工作虽然做完了，可是我们总觉得她应该可以做得更好。每天的工作，她都能快速完成，还可以有时间休息。我们花了一点时间，要求她把工作做得更仔细些，她也能按照我们的标准完成。 这三种人正好代表职场工作的3种原型。第一种人是大多数的工作者，可以透过学习学会工作，但是要慢慢适应，凡事按部就班，通常要花比较多时间，成为一个熟练的工作者。…

完成年度计画的关键在於持之以恒，那把钥匙不在技术层面，而在心理层面，它不是「能不能」的问题，而是「要不要」的问题。因此，你要先了解人性，知道自己的脆弱与懒惰，换个思惟与角度，年度计画才有可能落实。 【了解人性1】喜欢做VS.应该做 人不是理性动物，都是跟着感觉走，每天不间断做的事一定是喜欢的事。想想看，每天上午你会特地去买的早餐，一定是你喜欢的口味；每天中午跟你一起用餐的同事，一定是让你喜欢的人；每天晚上非看不可的电视节目，势必是你喜欢的剧情和演员……可是当你在订计画时，却忽略了人性，规画的都是应该做的事，而不是喜欢做的事，偏偏应该做的事都不令人喜欢，计画当然会失败。 所以做计画的第一个原则是将计画变成你喜欢做的事，不必别人提醒，也不必紧盯着时间表，自动自发去做，好的开始是成功的一半，而且过程中洋溢着愉悦与享受，怎麽会半途而废呢？ 【了解人性2】为什麽做VS.做什麽…

为了好身材是否晚饭过後就停止进食了呢？偏偏夜那麽长，睡前肚子饿得你快抓狂。其实，只要选对东西吃，你也不会发胖的。今天就告诉你4种减肥食物，睡前吃却起到减肥效果。 1. 蜂蜜 蜂蜜所含的脂肪酸能促进肠状的活性蠕动，丰富的维他命及矿物质则具调整肠胃的功能，能排走体内毒素，改善便秘情况，而葡萄糖和果糖成份能被人体直接吸收，没有堆积成脂肪的困扰。 另外，蜂蜜所含热量很低，100g蜂蜜只含294卡路里，所以它具有很好的减肥功效。 2.牛奶 睡前喝杯温牛奶可以促进睡眠早已是常识，殊不知牛奶还有很好的减肥功效哦。牛奶含有丰富的钙质，睡前喝牛奶可促进钙的吸收，牛奶含有的乳清蛋白可以帮助燃烧多馀脂肪，减轻体重。牛奶的主要成分蛋白质，不会很快就消化吸收，所以睡前喝牛奶并不会给夜间的能量消耗带来负担，而且第二天起床也不会感到很饥饿。…

提出了10个「让善良变成一种习惯」的有效方法，供参考。 1.习惯对人笑 笑容就像人际关系的滋润际，能够让彼此的情感交流。笑不需要花费任何成本，而是你每天可以轻松做到的事，同时，又能让人对你印象更好丶改善人际关系。 2.主动开口打招呼 一句简单的「哈罗」或是「早安」，再搭配笑容，就能与人产生连结。…

薪资，不会无止尽的随年资增长 首先，很多人都以为薪资会一直加上去，不是年年加，也应该两三年加一次。就心理因素而言，的确应该如此，这样做可以让员工觉得受肯定，并觉得公司有前途。可是请注意，薪资的第一个原则是有天花板，不可能永无止境往上加。 「我这麽年轻，不可能薪水已经到顶。」你才二三十岁，一定会这麽想，「如果已经到顶，後面二三十年不是手软脚软做不下去吗？」 很不幸的，竟然被你言中！有些职务一开始可能会有几年调薪，过了一个大限之後就原地不动，即使调动也极其微幅，不过是塞个奶嘴给你，让你闭嘴不再抱怨，继续低头努力干活！因此薪资停顿多年可能不是怪老板，而要怪自己选错职务。 年轻人经常自艾自怨起薪只有22K，其实可怕的在後头，要提防的是停止加薪的大限！每个职务的大限来的时间不同，知识技术含量低且求职者众的「热门职务」最是要提心吊胆，比如：作业员丶行政丶总务丶会计丶助理等，它们的天花板低，大限来得早。相反的，知识技术含量高且人才有缺口的「抢手人才」，天花板高，大限来得慢，比如：各类工程师，以及有一技之长的各类师傅等。…

以顾问和讲师身分，接触过许多中小企业和大企业的各种职员以及经营者，在企业组织里出头的人，以及大家都认识优秀丶一流的人，只是做了大家都知道，但都不去做的事！ 像是接受应酬招待隔天的感谢e-mail：一般职员都不会写信表示感谢（大约只有10%的人会这麽做）；再往上一点的中阶主管，差别不大，大约有80%的人不会写信表达谢意；再往上的公司高阶主管，就一定会写信道谢。 他进一步说明，优秀与否的差距，就是出自这毫厘之差的习惯。而这毫厘之差的习惯，正是决定一个人能当到公司高阶主管，或是职涯就以中阶干部告终的关键原因。 究竟哪些好习惯让成功者赢得价值，提供大家参考。 回e-mail………

列出了成功的10个关键思考，供参考。 1.如果我不是最好的，那一定有人是 多少人都告诉你热情很重要，追求自己想做的事，热情只是成功的第一步，虽然它是一个很好的开始，但它就只是个“开始”。要成为人生的赢家，你不仅是需要热情，你还需要做得比每个人都好。 2.成功是场马拉松，而不是短跑冲刺 我们都曾经短跑冲刺过，例如学生时代为了准备某个考试丶为了考上某间顶尖大学，我们整整读了十个月的书…等等。但成功不是这麽一回事，短跑冲刺可能可以让你获得短暂的胜利，但成功却是一个长期的结果，知名的“龟兔赛跑”就是最好的故事范例，如果你只在某一段时间跑得快，其他时间都在怠惰，你仍然不会成功。…

列出成功的人，在每天起床後的第一个小时，会做以下三件事： 1.优先选择一件难事去完成 假如一开始就完成一件非常艰难的事，那麽接下来的所有事情，都会觉得非常简单容易。因为，人的自信心非常重要，要是打从起床那一刻，就没有一件事顺利，便会觉得今天会倒楣一整天！ 顺着这个逻辑，在起床的第一个小时，尽可能避免去做一些乏味丶琐碎丶耗时的事情（即使它很重要），而是去选择具有挑战性丶需要思考的事情来完成。一旦完成了，马上就会让自己产生「把事情搞定」的成就感，相反地，那些耗时又乏味的事情，可把顺序稍微延後，以免今天一整天，心中都悬挂着这件做到一半丶迟迟无法完成的事情。 2.不要检查email…

至於哪些衣物必须对它们提分手？只要符合下列任何一个项目的内容，都该狠心这麽做： 1. 不再令你心动 别让这些过去的爱，继续占据你的人生空间。人对於物件的品味与喜好，会随着周遭环境与经验而改变。无论是款式不爱，还是颜色不爱，或是根本从来没爱过，留在衣柜中将会充满负面能量，并且还会将幸福阻挡於门外。 2….