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一丶不要让祸从口出 社会上，多做事丶少说话总是好的，有时候麻烦是来自於一些无心之过，例如一时的口舌之快，可能会替你造成一些麻烦。 注意自己生活中所说的话可能会造成的影响，有时候无心的话可能会造成一些不必要麻烦。 二丶接受你的过去 你过去的经验是你生命中的宝藏，它给你一个机会，让你能够更加接近自己的目标。一个成熟的人会接受他们的过去和尊重地对待它，因为那是你生命中重要的组成部分。…

1. 了解自己如何「拖延」，并尝试做出改变 你的拖延行为模式为何？是滑滑脸书动态丶观看影集，还是翻冰箱找食物丶整理房间呢？请诚实面对自己的行为，并且尝试摆脱这种容易让你分心的环境，帮助你更专注於眼前的工作，不轻易掉入拖延的陷阱中。若你喜欢有些吵杂的环境，可以选择在一间咖啡厅待上整个下午；如果你需要绝对的安静，图书馆会是最适合你的选择；不需要网路连线才能工作的话，就找个没有wi-fi的地方好好工作吧！ 2. 「我已经做得够好了！」…

1. 你试着想赢得这场争论 你还记得自己上一次和某人争论不休是什麽时候吗？你们都在为自己的想法辩护，而不断针对对方的论点缺陷做出反驳。而当你在工作中与人意见不合时，你也可能会有同样的情绪反应，但这样咄咄逼人的态度，有时候反而像是在强迫别人接受你的意见。 而你如果想让对方发自内心地去接受你的看法，你应该让他/她觉得「你和他/她站在同一边」。这不代表你必须向对方妥协或是对於双方的差异视而不见，这更像是你们都认同：虽然彼此意见分歧，但其实都来自相同的出发点，因而可以更为和平理性地沟通协调。 2….

1. 我会练习「善待自己」 你的想法会影响你的内心感受与外显出来的行为。而当你选择在自己犯下错误时在心中不断责怪与贬低自己，这只会加剧你的负面情绪，反而使自己的表现每况愈下。有完美主义的你，或许会认为这就是一种「鞭策自我」的方式，但却可能本末倒置。在进行内心的自我对话时，请把自己当成最好的朋友，尝试着用同理心与宽容的态度来自我反省，这样反而会带来更多内在动力，让你愿意主动做出改变。 2. 我会学习「自我觉察」…

1.若员工有需要，就让他们在家远距工作 如何在工作上与家庭生活上取得平衡，一直以来都是每个人关切的重点。如果工作型态许可，而员工在家又能够有更好的表现，那麽给员工在家远距工作的方便，何乐而不为呢？ 让员工在家工作不见得是坏事，但需要老板与部属之间的信任，且员工具有责任感，这样除了员工能提高生产力，也会变得比较快乐，工作和家庭生活，也会很容易取得平衡。 2.提供一个轻松的工作环境 轻松的工作环境，除了不要有不必要的办公室政治之外，能够给员工足够的弹性，没有太多的限制，员工工作感到轻松时，自然也会变得比较快乐。…

一个人追求成长的途径，大致上可以分成三个阶段： 1.入门阶段：努力学习 你可能报名了一些课程，买了一些书，你很努力学习，为的就是希望能够成功。但「努力学习」是最初阶的，大部分的人都留在这个阶段，更严格的说，80%以上的人都留在这个阶段。 努力学习是成功的必要条件，但只知道一味盲目的努力，效果可能不是太大。 2.中阶：努力学习＋刻意练习…

第一 先为别人着想 把重心放在别人身上。 随时随地想着「你可以如何服务他人」。当要做决策的时候， 领导者应该会把组织跟他们的考量放在自己的个人利益之前。…

1.搜集资料，建立资料库 想要说服客户，光说「相信我」当然是不够的。业务员必须要做更多研究丶调查来支持谈话的内容，像是产品的基本资料丶优势劣势丶市场竞争分析丶历年公司表现和信用等等，同时也要确认这些资料来源是有根据的，客户才会认为这些话是可以信赖的。当业务员对於搜集资料已经很有经验时，就可以尝试建立一个资讯的资料库，帮助自己可以随时地掌握各种讯息，这样能够跟客户侃侃而谈而不会辞穷，赋予客户自身工作的专业感。 2.做自己的「魔鬼辩护人」 业务员在向客户介绍产品之前，可以事先反向思考，尝试做自家产品的「魔鬼辩护人」。透过这样的方式，找出客户不买帐的原因，列出否定产品的理由，再找出背後的原因，了解这些原因，能够让业务员对产品有更深入的了解。另外，也能试着做些简单的市场调查，以及了解竞争对手的产品优缺点，并且比较丶质疑自家公司和竞争对手的产品具有哪些优缺点，进行分析比对，就能在客户提出疑问的时候，立即用更有说服力的答案回覆客户，在同业竞争当中脱颖而出。 3.了解客户…

1.首先，回答时不可迟疑，因为这样会让别人起疑。 2.其次，别讲太多细节。说谎的人容易自己透露出太多东西，所以若对方没请你多讲，你就别讲细节。 3.再来，反应不要太过情绪。诚实的人能够保持完全放松的状态。负面情绪是有压力的迹象，而有压力又让我们显得很可疑。 4.事前彻底熟背你的说词，要到可以倒背如流的程度。 5.使用「我」丶「我的」的第一人称。说谎者经常会躲在不亲近的「人们」後面，下意识地和自己说出口的话保持距离。…

一丶不要忘记梦想 快乐的人不会让自己忘了梦想，要相信自己，自己的梦想是有可能实现的。花点时间去思考你的人生，然後拟定可行的计画，接着执行计画去完成你的目标与理想。 二丶不自私 自私不会让你更快乐，大部分快乐的人都是乐於分享并且设身处地替人着想的人，让自己成为一个散播快乐的人，你需要学会对他人充满耐心和爱心。 三丶积极行动…